Session 1 : Introduction à l’UX

• Présentation des objectifs de la formation et du rôle de l’UX dans les produits et services.
• Définition de l’expérience utilisateur (UX) et principes fondamentaux.
• Exploration de la psychologie appliquée à l’UX : principes cognitifs, stimuli émotionnels et persuasion.

Session 2 : Lois de l’UX et applications pratiques

• Découverte des principales lois de l’UX : Jakob, Hick, Tesler, etc.
• Études de cas pour comprendre leur impact sur les interfaces.
• Atelier pratique : simplification d’une interface ou d’un formulaire en appliquant ces lois.

Session 3 : Localisation (L10n) et Internationalisation (I18n)

• Comprendre les différences entre localisation et internationalisation.
• Identifier les éléments culturels et linguistiques nécessitant une adaptation.
• Études d’exemples réussis de localisation.

Session 4 : UX Writing et critères de qualité

• Introduction aux six piliers de l’UX Writing : nécessité, clarté, concision, utilité, conversationnalité et branding.
• Analyse de cas réels : messages d’erreur, CTA (appels à l’action), placeholders.
• Exercices pratiques : rédaction de messages d’erreur adaptés aux utilisateurs et création de CTA pour différents types de produits ou services.

Session 5 : Localisation en UX Writing

• Adapter les contenus UX aux spécificités culturelles et linguistiques.
• Techniques de traduction et reformulation pour des interfaces engageantes et inclusives.